1. Wie wij zijn
Riedijk Totaalbouw, gevestigd aan Hedikhuizerweg 15A-6, 5222 BC in 's-Hertogenbosch, is de aannemer. Wij zijn bereikbaar via info@riedijktotaalbouw.nl en 085 060 04 74. De persoon of organisatie die ons opdracht geeft, noemen wij de opdrachtgever.
2. Wanneer deze voorwaarden gelden
- Deze voorwaarden gelden voor onze aanbiedingen, offertes en overeenkomsten voor bouw-, verbouw-, renovatie-, onderhouds- en aanverwante werkzaamheden.
- Wij stellen deze voorwaarden vóór of bij het sluiten van de overeenkomst beschikbaar. Afwijkingen gelden alleen wanneer die schriftelijk zijn afgesproken.
- Bij verschil tussen deze voorwaarden en een ondertekende offerte of aanvullende projectafspraak, gaat die specifieke afspraak voor.
- Dwingend recht en wettelijke consumentenrechten blijven altijd gelden.
3. Offerte en overeenkomst
- Een offerte beschrijft de werkzaamheden, prijs of prijsgrondslag, materialen en eventuele planning. Een offerte is geldig gedurende de termijn die erin staat, of anders 30 dagen.
- Een overeenkomst ontstaat wanneer de opdrachtgever de offerte schriftelijk of elektronisch accepteert, of wanneer wij met instemming van de opdrachtgever met het werk beginnen.
- Kennelijke schrijf-, reken- of meetfouten mogen wij herstellen. Wij melden dit zo snel mogelijk.
- Afbeeldingen, schetsen en voorbeelden geven een indruk. Kleine afwijkingen die technisch noodzakelijk of gebruikelijk zijn, vormen geen gebrek als kwaliteit en bruikbaarheid gelijkwaardig blijven.
4. Informatie, vergunningen en constructie
- De opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie die nodig is voor een veilige en juiste uitvoering, waaronder tekeningen, bodem- of constructiegegevens en bekende gebreken, leidingen, asbest of verontreiniging.
- In de offerte staat wie vergunningen, meldingen, constructieberekeningen en overige toestemmingen regelt. Als daarover niets is afgesproken, blijft de opdrachtgever daarvoor verantwoordelijk.
- Wij waarschuwen voor onjuistheden of risico's die wij als vakbekwaam aannemer redelijkerwijs behoren te herkennen.
- Onvoorziene omstandigheden in of rond het bestaande bouwwerk bespreken wij zo snel mogelijk, inclusief de gevolgen voor prijs en planning.
5. Uitvoering
- Wij voeren het werk zorgvuldig, vakbekwaam en volgens de overeenkomst en toepasselijke voorschriften uit.
- Wij mogen geschikte medewerkers, onderaannemers en leveranciers inschakelen en blijven verantwoordelijk voor het overeengekomen resultaat.
- De opdrachtgever zorgt voor tijdige toegang tot de werkplek en voor redelijkerwijs benodigde voorzieningen, zoals water en elektriciteit, tenzij anders afgesproken.
- De opdrachtgever houdt kinderen, huisdieren en onbevoegden buiten het werkgebied en volgt redelijke veiligheidsaanwijzingen op.
6. Planning en vertraging
- Een planning of opleverdatum is bindend als deze uitdrukkelijk als definitief is afgesproken. Andere genoemde termijnen zijn een zorgvuldige inschatting.
- Vertraging door meerwerk, onvoorziene omstandigheden, te late informatie of beslissingen van de opdrachtgever, weersomstandigheden, leveringsproblemen of andere omstandigheden buiten onze redelijke invloed kan de planning verlengen.
- Wij informeren de opdrachtgever zo snel mogelijk over een relevante vertraging en spreken waar nodig een aangepaste planning af.
7. Prijs en meerwerk
- Voor consumenten zijn genoemde prijzen inclusief btw, tenzij duidelijk sprake is van een begroting of stelpost. Voor zakelijke opdrachtgevers staat in de offerte of bedragen inclusief of exclusief btw zijn.
- Stelposten, hoeveelheden en verrekenbare kosten worden afgerekend volgens de werkelijk geleverde prestatie en de afspraken in de offerte.
- Wij voeren meerwerk pas uit nadat wij de opdrachtgever tijdig hebben gewezen op de noodzaak en, voor zover redelijkerwijs mogelijk, op de prijs en gevolgen voor de planning. Dit geldt niet wanneer de opdrachtgever de noodzaak van de prijsverhoging zelf had moeten begrijpen.
- Minderwerk wordt verrekend met inachtneming van reeds gemaakte kosten, bestelde materialen en andere redelijkerwijs niet meer te voorkomen kosten.
8. Betaling
- De opdrachtgever betaalt volgens het betalingsschema en de termijn op de offerte of factuur. Betaling in termijnen kan worden gekoppeld aan de voortgang van het werk.
- Bij te late betaling mogen wij, na een schriftelijke waarschuwing en met inachtneming van de wet, wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten rekenen.
- Een consument krijgt eerst kosteloos minimaal 14 dagen de gelegenheid om alsnog te betalen voordat incassokosten verschuldigd kunnen worden.
- Bij een betalingsachterstand mogen wij het werk na een redelijke schriftelijke waarschuwing opschorten. De gevolgen voor kosten en planning komen voor rekening van de opdrachtgever, voor zover wettelijk toegestaan.
9. Wijziging, uitstel en beëindiging
- Verzoeken om het werk te wijzigen, uit te stellen of te stoppen worden zo snel mogelijk schriftelijk gemeld.
- De opdrachtgever mag de overeenkomst beëindigen. De opdrachtgever betaalt dan wat wettelijk verschuldigd is, waaronder het uitgevoerde werk, gemaakte kosten, reeds bestelde materialen en de overeengekomen prijs verminderd met de besparingen die voor ons uit de beëindiging volgen.
- Wij mogen de overeenkomst alleen opschorten of beëindigen wanneer daarvoor een wettelijke grond bestaat, bijvoorbeeld een ernstige tekortkoming die na een redelijke hersteltermijn niet wordt opgelost.
10. Oplevering
- Wanneer het werk gereed is, nodigen wij de opdrachtgever uit om het te controleren. Zichtbare aandachtspunten leggen wij vast en herstellen wij binnen een redelijke termijn.
- Het werk geldt als opgeleverd wanneer de opdrachtgever het aanvaardt of wanneer de wettelijke regels over oplevering bepalen dat het als aanvaard geldt.
- Na oplevering gaat het risico van het werk over volgens de wet. Garanties en aansprakelijkheid voor gebreken die aan ons zijn toe te rekenen blijven bestaan.
11. Gebreken en klachten
- De opdrachtgever meldt een gebrek of klacht zo snel mogelijk nadat het is ontdekt, met een duidelijke omschrijving en waar mogelijk foto's.
- Wij krijgen een redelijke gelegenheid om een gebrek waarvoor wij verantwoordelijk zijn te onderzoeken en te herstellen, tenzij dat in de omstandigheden niet van de opdrachtgever kan worden gevraagd.
- Een klacht schort de betalingsverplichting alleen op voor zover de wet of een schriftelijke afspraak dat toestaat.
- Fabrieks- en leveranciersgaranties worden doorgegeven voor zover deze overdraagbaar zijn. Zij beperken de wettelijke rechten van de opdrachtgever niet.
12. Overmacht
Als uitvoering tijdelijk onmogelijk of onredelijk bezwarend wordt door een omstandigheid buiten onze redelijke invloed, worden onze verplichtingen voor die periode opgeschort. Voorbeelden zijn extreem weer, overheidsmaatregelen, stakingen, brand en onverwachte uitval of schaarste in de toeleveringsketen. Partijen overleggen over een redelijke oplossing. Wettelijke rechten op beëindiging blijven bestaan.
13. Aansprakelijkheid
- Wij zijn aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een aan ons toerekenbare tekortkoming, binnen de grenzen van de wet en de overeenkomst.
- Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuiste of onvolledige informatie van de opdrachtgever, werkzaamheden van derden buiten onze opdracht, of gebreken in bestaande constructies die wij redelijkerwijs niet konden kennen.
- Voor zakelijke opdrachtgevers is aansprakelijkheid voor indirecte schade, zoals winstderving en bedrijfsschade, uitgesloten voor zover de wet dat toestaat.
- Geen enkele beperking geldt bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze leiding, bij letsel of overlijden, of wanneer dwingend recht zich tegen beperking verzet.
14. Materialen en eigendom
- Losse, nog niet verwerkte materialen blijven ons eigendom totdat de bijbehorende facturen zijn betaald, voor zover dat juridisch mogelijk is.
- Overgebleven materialen die in de prijs zijn inbegrepen blijven van de opdrachtgever. Huurmaterieel, verpakkingen en retourgoederen blijven van ons of van de leverancier.
15. Bedenktijd voor consumenten
- Sluit een consument de overeenkomst op afstand of buiten onze bedrijfsruimte, dan geldt de wettelijke bedenktijd van 14 dagen voor zover de wet die toekent.
- Willen partijen dat het werk tijdens de bedenktijd begint, dan vragen wij daarvoor een uitdrukkelijk verzoek. Bij herroeping kan de consument een evenredig bedrag verschuldigd zijn voor het al uitgevoerde werk.
- Het herroepingsrecht vervalt pas na volledige uitvoering als de consument vooraf uitdrukkelijk heeft ingestemd met de start en heeft erkend dat het herroepingsrecht na volledige uitvoering vervalt.
16. Persoonsgegevens
Wij gebruiken persoonsgegevens alleen voor contact, voorbereiding en uitvoering van de opdracht, administratie en wettelijke verplichtingen. Wij delen gegevens alleen wanneer dat voor de opdracht of op grond van de wet nodig is.
17. Recht en geschillen
- Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
- Bij een geschil proberen partijen eerst samen tot een oplossing te komen. Een klacht kan worden gestuurd naar info@riedijktotaalbouw.nl.
- Als overleg niet helpt, wordt het geschil voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.
- Als een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen gelden. Partijen vervangen de ongeldige bepaling door een geldige afspraak die doel en strekking zo dicht mogelijk benadert.